NOS SERVICES SAV/ATELIERS

Avec plus de 1 000 machines vendues par an, le Groupe Payant a développé un panel complet de services, afin d’assurer le suivi, l’assistance et la pérennité de ses matériels, et ainsi permettre à nos clients de garder l’esprit tranquille… Que ce soit en atelier ou en équipes mobiles avec les véhicules d’intervention, notre service après-vente, maintenance et dépannage occupent plus de 150 techniciens, répartis sur les 13 agences du Groupe Payant.

La réactivité, la proximité et les compétences techniques de nos mécaniciens/techniciens sont au service de chaque client, et ce, à tout moment !

NOTRE SAV ITINÉRANT

Notre service SAV, en quelques lignes :

• Un parc de 85 fourgons ateliers… Le Groupe Payant réalise chaque année plus de 12 000 interventions sur site !

• Des fourgons entièrement équipés (informatique embarquée, oxygène, acétylène, poste d’oxycoupage…), avec un stock de pièces détachées de première urgence…

• Des techniciens mobiles spécialisés pour chacune de nos marques, capables d’intervenir directement sur site et pour tout type d’opération…

• Des véhicules géolocalisés, qui permettent à nos équipes mobiles d’avoir une grande réactivité pour les interventions les plus urgentes !

• Des agences au plus près de chez vous, pour encore plus de proximité et donc, de rapidité d’intervention !

• Des formations continues, auprès de nos constructeurs, afin de permettre à nos techniciens d’être toujours informés des dernières évolutions et technologies liées à vos machines

Territoire du Groupe Payant et des ses agences

> Cliquer sur le point de votre choix pour voir les coordonnées

Images Interventions SAV du Groupe Payant

NOS ATELIERS

• Les sociétés du Groupe Payant sont bien plus que de simples distributeurs de matériels… La force du Groupe réside également dans son savoir-faire technique, avec plus de 70 techniciens et ingénieurs, qui œuvrent dans le bureau d’étude et les ateliers, pour préparer et personnaliser votre matériel ! Transformation, prototype, application spécifique… Il n’y a pas de défi que nos équipes ne tenteront pas de relever !

Toutes les sociétés du Groupe Payant disposent de leurs propres ateliers (d’au moins 1 000 m²) pour les interventions les plus courantes.

> Un atelier taille XXL !

• Le Groupe dispose, sur son site de Domène, d’un atelier aux dimensions industrielles (7 000 m²), qui regroupe l’ensemble des métiers et des équipements, pour préparer, modifier et réparer tout type de matériel : Travaux Public, Forestier, Levage et Manutention, ou encore Carrière, Recyclage, Environnement…

• La capacité de l’atelier permet également d’accueillir plus de 30 matériels simultanément, avec 11 ponts roulants (jusqu’à 12,5 tonnes), garantissant la productivité, autorisant la prise en charge de matériels lourds et permettant de réaliser les interventions les plus complexes.

Nos différents services atelier :

  • • Réfection des vérins (banc de démontage avec un couple de 70 000 N/m), des pompes hydrauliques, distributeurs

    • Confection et sertissage de flexibles

    • Banc de test pour moteurs hydrauliques, distributeurs, vérins, valves…

Photo d'atelier Hydraulique - Groupe Payant
  • • Réfection / réparation des boites mécaniques et Powershift, ponts, boites de transfert, réducteurs…

    • Banc d’essai statique boites de vitesse à commande informatisée

Photo d'atelier Transmission - Groupe Payant
  • • Banc de démontage

    • Machine à laver spéciale sans solvants lourds

    • Équipements métrologiques pour la réfection totale ou partielle de tout type de moteurs, injecteurs, pompes à eau et autres accessoires…

Photo d'atelier intervention sur Moteur - Groupe Payant
  • • Fabrication et réparation de faisceaux, dépannage électrique et électronique

    • Montage de tous types d’accessoires (autoradio, gyrophares, radio commande…)

    • Bancs d’essai, oscilloscopes, testeurs

Photo d'atelier Électricité - Groupe Payant
  • • Adaptation et conception d’outils pour les machines (étrave, fourche, grappin, godets et structures…)

    • Découpe des tôles au plasma et oxycoupage

    • Postes à soudure MIG et TIG

    • Possibilité de personnalisation extrême des matériels et accessoires

Photo d'atelier Chaudronnerie, Soudure et Mécanique - Groupe Payant
  • • Remise à neuf après réparation

    • Mise aux couleurs de machines neuves pour les parcs de nos clients

    • Cabines de peinture 16 x 6 m permettant de gérer les plus gros matériels

Photo d'atelier Peinture et Carrosserie - Groupe Payant